Politica di pagamento
Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026
Questa politica spiega come puoi pagare su faldara.com, quando addebitiamo l'importo e come proteggiamo i tuoi dati di pagamento. Il negozio Faldara è gestito da Smidcom, società in nome collettivo di diritto olandese.
1. Metodi di pagamento
Accettiamo le carte Visa, Mastercard, Maestro, American Express e UnionPay. Puoi pagare anche con Shop Pay, Apple Pay e Google Pay. I metodi disponibili per il tuo ordine sono indicati al checkout.
Non applichiamo alcun sovrapprezzo per l'uso di una carta o di un altro metodo di pagamento (articolo 62 del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005).
2. Prezzi e valuta
Tutti i prezzi sono indicati e addebitati in euro (EUR) e includono l'IVA. La spedizione è gratuita su ogni ordine, senza importo minimo: al checkout non vengono aggiunti costi di spedizione o di gestione. Maggiori dettagli nella nostra Politica di spedizione.
3. Quando addebitiamo l'importo
L'importo viene addebitato nel momento in cui effettui l'ordine. Se un articolo risulta non disponibile dopo il pagamento, ti avvisiamo e ti rimborsiamo subito l'importo corrispondente.
Se annulliamo l'ordine o non siamo in grado di consegnarlo, ti rimborsiamo l'intero importo con lo stesso metodo di pagamento, senza costi per te. Per i resi valgono i tempi indicati nella nostra Politica di reso e rimborso.
4. Pagamenti sicuri
Tutte le pagine di faldara.com sono protette da crittografia SSL/TLS: lo riconosci dal lucchetto nella barra del browser e dall'indirizzo che inizia con "https". I pagamenti vengono elaborati dai fornitori di servizi di pagamento di Shopify, che rispettano lo standard di sicurezza PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
5. I tuoi dati di pagamento
Non vediamo e non conserviamo il numero completo della tua carta. Dopo l'acquisto vediamo soltanto i dati di fatturazione e di spedizione, i dettagli dell'ordine e le ultime 4 cifre della carta.
Utilizziamo i tuoi dati personali solo per le finalità e con i destinatari indicati nella nostra Informativa sulla privacy, per esempio il fornitore dei pagamenti e il corriere.
6. Pagamento non riuscito
Se il pagamento non va a buon fine, l'ordine non viene confermato e non ti addebitiamo nulla. Puoi riprovare con lo stesso metodo o sceglierne un altro. Se hai dubbi su un addebito, scrivici a info@faldara.com con il numero d'ordine.
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Informazioni di contatto
Negozio: Faldara
Ragione sociale: Smidcom, Vennootschap onder firma (VOF), società in nome collettivo di diritto olandese
Sede legale: Van Nijenrodeweg 730, 1082 JE Amsterdam, Paesi Bassi
Indirizzo del nostro partner logistico in Italia: Via Tanaro, Loc. Isolone 54, 12052 Neive (CN), Italia
Numero di registrazione (KVK): 42146595
Partita IVA: NL869921757B01
Telefono: +39 800 137 252
Email: info@faldara.com
Orari dell'assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (CET). Chiuso il sabato, la domenica e nei giorni festivi.
Rispondiamo solitamente entro 24 ore nei giorni lavorativi.